Agent-e crédit et collection (recevables)

Description du poste

En bref

• Vous êtes passionné-e par la collection et le crédit et souhaitez rejoindre une équipe engageante?.
• Votre rôle consistera à assurer la collection et l’analyse du crédit des comptes de nos clients.

Notre équipe s’agrandit! Vous êtes passionné-e par la collection et le crédit et souhaitez rejoindre une équipe engageante? En vous joignant à nous, vous travaillerez sous la supervision de la superviseure aux comptes recevables et ferez partie d’une équipe motivée où la collaboration fait partie de notre ADN. Votre rôle consistera à assurer la collection et l’analyse du crédit des comptes de nos clients. Sans s’y limiter, vos responsabilités seront : Effectuer le suivi des comptes recevables et réaliser des appels de collection selon les échéanciers établis; Faire les relances de paiement auprès des clients et répondre à leurs demandes (copie de factures, statut de compte, échéances); Mettre à jour les dossiers clients et consigner les paiements et communications dans le système; Identifier et signaler les retards de paiement ou situations particulières; Collaborer avec les équipes internes (facturation, service à la clientèle) pour assurer l’exactitude des informations et faciliter les encaissements; Préparer des rapports de suivi à l’aide d’Excel, de Dynamics SL et d’autres outils existants; Soutenir l’équipe dans les vérifications de crédit selon les procédures établies. Quali…